joanwestenberg.com:

La industria tecnológica moderna analizó el problema de la coordinación y participación humana y decidió que la solución era la “colaboración”. Si solo el 20% de nosotros opera con un “instinto asesino”, necesitamos ser mejores gestionando los instintos compartidos del otro 80%. Y así, la colaboración se convirtió en nuestra obsesión compartida. Perseguimos el “trabajo en equipo” como si fuera el santo grial.

La revolución del trabajo en equipo, si es que se le puede llamar así, nos dio Notion para nuestros documentos, ClickUp para nuestras tareas, Slack para nuestras conversaciones, Jira para nuestros tickets, Monday para nuestros tableros, Teams para las llamadas que deberían haber sido correos electrónicos, correos electrónicos para las cosas que no pudimos encajar en ningún otro lugar, y ahora agentes intentando reinventar todo el ecosistema. El trabajador del conocimiento promedio mantiene cuentas en sistema tras sistema, cambiando entre aplicaciones cientos de veces al día. Y producen, en conjunto, una cantidad asombrosa de actividad coordinada y colaborativa que nunca llega a convertirse en nada parecido a un ~resultado.

Cuando despojas al asunto del marketing de producto, las relaciones con desarrolladores, las publicaciones de blog, las rondas de financiación y toda la sarta de estupideces, lo que nos queda es una simulación de compromiso colectivo, pero muy poco más. La transparencia se confundió con el progreso, la visibilidad se confundió con la rendición de cuentas, y el ser incluido en el hilo se convirtió, social y organizacionalmente, en lo mismo que ser el dueño del resultado.

Una vez que esa confusión se instauró a nivel cultural, se volvió casi imposible de desalojar. La sensación de colaboración es placentera de una manera que la responsabilidad personal nunca puede serlo. Ser dueño de algo significa que tú, específica y visiblemente tú, puedes fallar en ello, de forma específica y visible, de maneras que se vinculan a tu nombre.

Colaborar significa que el fracaso le pertenece al proceso.

Así que todos eligieron la colaboración, y lo llamamos cultura.

Y:

La comunicación importa, y el contexto compartido importa. Pero hay una diferencia enorme entre la comunicación y la colaboración como infraestructura para apoyar la propiedad individual de alta agencia, y la comunicación y la colaboración como la actividad principal de una organización. Lo cual, si somos honestos, es lo que la mayoría de las culturas que priorizan la colaboración han construido realmente. Han construido una maquinaria extraordinariamente sofisticada para la gestión social del trabajo, sin realizar realmente el trabajo sobre el cual están socializando.