Anthropic, en su blog Claude is a space to think, dice que no van a incluir anuncios como parte de Claude, citando principalmente la estructura de los incentivos:
Ser genuinamente útil es uno de los principios fundamentales de la Constitución de Claude, el documento que describe nuestra visión del carácter de Claude y guía cómo entrenamos el modelo. Un modelo de negocio basado en publicidad introduciría incentivos que podrían ir en contra de este principio.
Considera un ejemplo concreto. Un usuario menciona que tiene problemas para dormir. Un asistente sin incentivos publicitarios exploraría las diversas causas potenciales—estrés, ambiente, hábitos, etc.—basándose en lo que podría ser más revelador para el usuario. Un asistente con soporte publicitario tiene una consideración adicional: si la conversación presenta una oportunidad para hacer una transacción. Estos objetivos pueden alinearse frecuentemente—pero no siempre. Y, a diferencia de una lista de resultados de búsqueda, los anuncios que influyen en las respuestas de un modelo pueden dificultar saber si una recomendación dada viene con un motivo comercial o no. Los usuarios no deberían tener que dudar si una IA realmente los está ayudando o sutilmente dirigiendo la conversación hacia algo monetizable.
Incluso los anuncios que no influyen directamente en las respuestas de un modelo de IA y en su lugar aparecen por separado dentro de la ventana de chat comprometerían lo que queremos que Claude sea: un espacio claro para pensar y trabajar. Tales anuncios también introducirían un incentivo para optimizar el engagement—la cantidad de tiempo que las personas pasan usando Claude y qué tan seguido regresan. Estas métricas no están necesariamente alineadas con ser genuinamente útil. La interacción de IA más útil podría ser una corta, o una que resuelva la solicitud del usuario sin provocar más conversación.
Reconocemos que no todas las implementaciones de publicidad son equivalentes. Enfoques más transparentes o de opt-in—donde los usuarios explícitamente eligen ver contenido patrocinado—podrían evitar algunas de las preocupaciones mencionadas anteriormente. Pero la historia de los productos con soporte publicitario sugiere que los incentivos publicitarios, una vez introducidos, tienden a expandirse con el tiempo conforme se integran en los objetivos de ingresos y desarrollo de producto, difuminando límites que alguna vez fueron más claros. Hemos elegido no introducir estas dinámicas en Claude.
100 %. Puede que algo te importe mucho. Igual no lo vas a priorizar si no tienes los incentivos adecuados.
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