CEO de Shopify: “Demuestren por qué no pueden hacer lo que quieren hacer con IA antes de contratar más personas”

Tobi Lutke, CEO de Shopify, publicó en Twitter el memo que mandó a su empresa. Muchas cosas interesantes, pero lo que más me llamó la atención fue el último punto:

Antes de pedir más personal y recursos, los equipos deben demostrar por qué no pueden hacer lo que quieren hacer usando Al. ¿Cómo sería esta área si los agentes autónomos de Al ya fueran parte del equipo? Esta pregunta puede conducir a discusiones y proyectos realmente divertidos.

No está diciendo que ya no van a contratar personas. Pero sí está diciendo que los equipos van a tener un poco más de fricción antes de decidir contratar a alguien para resolver un problema.

Es una estrategia bastante sencilla, pero elegante: para cambiar el comportamiento de alguien, lo único que tienes que hacer es poner los incentivos adecuados. Si quieres que alguien deje de hacer algo, haces que ese algo sea más difícil. Y poco a poco cambiará el comportamiento.

Si bien esto es interesante para la discusión sobre el impacto de la IA en la industria, también es prudente tomarlo con un granito de sal. Este es el CEO que hace unos años quiso duplicar su plantilla de ingenieros, nada más para recortarla fuertemente después.